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Formateur Relation Client Digitale & Omnicanale BTS H/F - 33

Description du poste

BTS BUSINESS SCHOOL
Le Bouscat - 33
Indépendant
Publié le 5 Septembre 2025

Organisme de formation basé à Bordeaux recherche un(e) formateur(trice) expérimenté(e) pour animer le bloc 1 "Relation client à distance et digitalisation" du BTS NDRC ou titre professionnel Responsable de développement commercial (RNCP 38368)

Missions :

Concevoir et animer des séquences pédagogiques autour de :

La prospection digitale et la vente à distance

L'accompagnement client multicanal

La supervision d'équipes commerciales à distance

L'animation de la relation client digitale et e-commerce

Accompagner les apprenants dans l'acquisition de compétences opérationnelles

Évaluer les acquis et préparer à la certification