Conseiller SAV H/F - 33

.Leader / Actual Pessac Tertiaire Aero recrute pour son client, acteur majeur de l'automobile, un ou une Conseiller(ère) Service Après-Vente (H/F).Vous aimez le contact client et vous avez le sens du service ? Rejoignez une équipe dynamique où chaque journée est différente et où votre rôle est essentiel à la satisfaction client !
Vos missions :- Accueillir les clients avec professionnalisme et gérer leur demande de A à Z

- Établir les ordres de réparation et suivre les interventions en lien avec l'atelier

- Informer les clients, les conseiller et assurer un suivi régulier

- Gérer les factures, expliquer les travaux effectués et organiser la restitution du véhicule

- Traiter les réclamations de manière efficace et assurer un service de qualité

- Participer activement à l'amélioration continue du service et aux objectifs de satisfaction

Un poste clé pour celles et ceux qui aiment les environnements techniques, la relation client et les journées bien remplies !