Conseiller Services H/F - 33

Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.
Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement personnel et professionnel.
Scania France a reçu la certification Top Employer en 2025 pour la 8e fois consécutive.
Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.
Retrouvez-nous sur : www.scaniarecrute.frVous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ?

Nous recherchons pour notre succursale d'Aquitaine, site d'Artigues-près-Bordeaux (33), un Réceptionnaire H/F en CDI.

Sous la responsabilité du Responsable Services, vous intégrez menez à bien votre mission principale : accompagner les besoins du client en les articulant avec le planning de l'atelier et participer à la relation commerciale et la vente.

Vos missions principales :

- Accueil, conseil et accompagnement client.
- Préparation des ordres de réparation, facturation et encaissement.
- Planification de l'atelier, contrôle qualité et restitution des véhicules.
- Gestion des réclamations et fidélisation client.
- Vente active des produits et services après-vente.
- Suivi du planning atelier et optimisation de l'organisation.
- Gestion des pièces : stockage, rangement et préparation des commandes.conseiller les clients sur les pièces détachées.