Chargé Ée de Clientèle Service à la Personne H/F - 33

Garant de la qualité des prestations auprès des familles et du développement commercial, vous aurez pour mission de :

- Présenter les services de HOME PRIVILEGES
- Contribuer activement au développement commercial de l'agence
- Analyser les besoins du client et proposer des prestations adaptées
- Mise en place et suivi des interventions, la gestion du planning.
- Suivi de la qualité des prestations et des réclamations clients
- Maîtrise du logiciel métier (Apologic / Mytime)
- Présenter et encadrer la prestation des aides ménagères
- Recrutement et encadrement d'une équipe d'intervenants (es) gestion de la modulation horaire

Vous travaillez un collaboration avec la coordinatrice, vous avez la charge d'un service de 45 clients et 8 intervenant(e)s.
AUCUNE ASTREINTE
Type d'emploi : CDI, Temps partiel 24h / semaine
Horaires : Repos le week-end / Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel